ReverseLookupヘルプセンター

プライバシーとアカウントの管理

ReverseLookupでは、お客様のデータを尊重し、情報を管理するためのシンプルなツールを提供しています。個人アカウントを削除したい場合も、検索データベースからオプトアウトしたい場合も、以下のガイドに従ってお手続きいただけます。


アカウントの削除方法

アカウントと関連するすべてのデータを完全に削除したい場合は、以下の手順に従ってください。

  1. アカウント削除フォームを開くには、削除リクエストページにアクセスしてください。
  2. 本人確認: アカウントに登録されているメールアドレスを入力します。
  3. OTPで確認: 受信トレイを確認してワンタイムパスコード(OTP)を取得し、画面に入力します。
  4. 完了: 確認後、アカウントとデータは完全に削除されます。

重要: アカウントの削除は取り消しできません。プロセスが完了すると、データを復元することはできません。


検索結果からのオプトアウト方法

検索プラットフォームから情報を削除したい場合は、以下の専用リンクをご利用ください。

手順(電話・メール):

  • オプトアウトしたいメールアドレスまたは電話番号を入力します。
  • メールに送信されたワンタイムパスコード(OTP)を使用してリクエストを確認します。
  • OTPが送信されると、オプトアウトのリクエストはすぐに処理されます。

手順(画像検索):

  • 画面の指示に従ってライブセルフィーを撮影してください。セルフィーはご本人が実在する人物であることを確認するためのもので、リクエストの処理後すぐに削除されます。
  • お客様の顔と一致すると思われる画像を、それぞれが見つかったウェブページとともに表示します。削除したい画像をすべて選択してください。選択しなかった画像は検索結果に残ります。
  • メールアドレスを入力し、受信トレイに届くワンタイムパスコード(OTP)をご確認ください。OTPが確認されると、選択した画像はReverseLookupの検索結果から直ちに削除されます。

このプロセスでご不明な点がございましたら、サポートチームがいつでもお手伝いします。ReverseLookupをご利用いただきありがとうございます!