Centro de ajuda ReverseLookup

Gerir a sua privacidade e conta

Na ReverseLookup, respeitamos os seus dados e disponibilizamos ferramentas simples para o ajudar a gerir as suas informações. Quer pretenda eliminar a sua conta pessoal ou excluir-se da nossa base de dados de pesquisa, pode seguir os guias abaixo.


Como eliminar a sua conta

Se pretender remover permanentemente a sua conta e todos os dados associados, siga estes passos:

  1. Aceda à Página de Pedido de Eliminação para abrir o formulário de eliminação de conta.
  2. Verificação de identidade: Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta.
  3. Confirmar com OTP: Verifique a sua caixa de entrada para encontrar um código único (OTP) e introduza-o no ecrã.
  4. Finalizar: Após a confirmação, a sua conta e os seus dados serão eliminados permanentemente.

Importante: A eliminação de conta é irreversível. Após a conclusão do processo, os seus dados não podem ser recuperados.


Como excluir-se dos resultados de pesquisa

Se pretender que as suas informações sejam removidas da nossa plataforma de pesquisa, utilize os links específicos abaixo:

O processo (telefone e e-mail):

  • Introduza o endereço de e-mail ou o número de telefone que pretende excluir.
  • Verifique o seu pedido utilizando o código único (OTP) enviado para o seu e-mail.
  • Assim que o OTP for submetido, o seu pedido de exclusão será processado imediatamente.

O processo (pesquisa por imagem):

  • Siga as instruções no ecrã para tirar uma selfie em direto. A selfie confirma que é uma pessoa real e é eliminada imediatamente após o processamento do seu pedido.
  • Mostraremos as imagens que parecem corresponder ao seu rosto, juntamente com a página web onde cada uma foi encontrada. Selecione todas as imagens que pretende remover. As imagens que não selecionar permanecerão nos resultados de pesquisa.
  • Introduza o seu endereço de e-mail e, em seguida, verifique a sua caixa de entrada para obter um código de utilização única (OTP). Assim que o OTP for confirmado, as imagens selecionadas são removidas imediatamente dos resultados de pesquisa da ReverseLookup.

Se tiver alguma dúvida durante este processo, a nossa equipa de apoio está disponível para o ajudar. Obrigado por utilizar o ReverseLookup!