ReverseLookup Help Center

Comprendre le processus d'abonnement

Si vous avez été surpris par un prélèvement de ReverseLookup, il est utile de revoir le fonctionnement de notre processus d'inscription. Pour garantir la transparence, nous exigeons plusieurs étapes actives avant tout débit :

  • Création de compte : Les utilisateurs doivent saisir manuellement une adresse e-mail et lier un mode de paiement valide.
  • Sélection du plan : Vous ne pouvez pas finaliser l'inscription sans choisir explicitement un niveau d'abonnement spécifique. Les coûts et les conditions de ces plans sont clairement affichés sur l'écran de sélection.
  • Accord obligatoire : L'accès au service n'est accordé qu'après avoir confirmé votre plan choisi et accepté les conditions d'abonnement.

Gérer votre compte

Pour vous tenir informé, nous vous envoyons un E-mail de bienvenue immédiatement après l'inscription. Ce message comprend :

  1. Les détails complets de votre plan d'abonnement choisi.
  2. Des instructions étape par étape sur la façon de gérer ou d'annuler votre compte.

Remarque : Si vous ne trouvez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam ou vous connecter au tableau de bord de votre compte pour consulter votre état de facturation.