ReverseLookup Help Center
Het abonnementsproces begrijpen
Als je verrast was door een afschrijving van ReverseLookup, is het nuttig om te bekijken hoe ons inschrijvingsproces werkt. Om transparantie te garanderen, vereisen we meerdere actieve stappen voordat er enige facturering plaatsvindt:
- Accountaanmaak: Gebruikers moeten handmatig een e-mailadres invoeren en een geldige betaalmethode koppelen.
- Planselectie: Je kunt de registratie niet voltooien zonder expliciet een specifieke abonnementslaag te kiezen. De kosten en voorwaarden van deze plannen worden duidelijk weergegeven op het selectiescherm.
- Verplichte overeenkomst: Toegang tot de service wordt alleen verleend nadat je je gekozen plan hebt bevestigd en akkoord bent gegaan met de abonnementsvoorwaarden.
Je account beheren
Om je op de hoogte te houden, sturen we direct na registratie een Welkomstmail. Dit bericht bevat:
- Volledige details van je gekozen abonnementsplan.
- Stapsgewijze instructies over hoe je je account kunt beheren of opzeggen.
Opmerking: Als je deze e-mail niet kunt vinden, controleer dan je spammap of log in op je accountdashboard om je factureringsstatus te bekijken.