Центр Поддержки ReverseLookup

Понимание процесса подписки

Если вас удивил платёж от ReverseLookup, полезно ознакомиться с тем, как работает наш процесс регистрации. Для обеспечения прозрачности мы требуем выполнения нескольких активных шагов перед любым списанием средств:

  • Создание аккаунта: Пользователи должны вручную ввести адрес электронной почты и привязать действующий способ оплаты.
  • Выбор плана: Вы не можете завершить регистрацию без явного выбора конкретного уровня подписки. Стоимость и условия этих планов чётко отображаются на экране выбора.
  • Обязательное согласие: Доступ к сервису предоставляется только после того, как вы подтвердили выбранный план и согласились с условиями подписки.

Управление вашим аккаунтом

Чтобы держать вас в курсе, мы отправляем Приветственное письмо сразу после регистрации. Это сообщение содержит:

  1. Полную информацию о выбранном вами плане подписки.
  2. Пошаговые инструкции по управлению или отмене вашего аккаунта.

Примечание: Если вы не можете найти это письмо, проверьте папку «Спам» или войдите в личный кабинет, чтобы просмотреть статус выставления счёта.