Центр Поддержки ReverseLookup
Понимание процесса подписки
Если вас удивил платёж от ReverseLookup, полезно ознакомиться с тем, как работает наш процесс регистрации. Для обеспечения прозрачности мы требуем выполнения нескольких активных шагов перед любым списанием средств:
- Создание аккаунта: Пользователи должны вручную ввести адрес электронной почты и привязать действующий способ оплаты.
- Выбор плана: Вы не можете завершить регистрацию без явного выбора конкретного уровня подписки. Стоимость и условия этих планов чётко отображаются на экране выбора.
- Обязательное согласие: Доступ к сервису предоставляется только после того, как вы подтвердили выбранный план и согласились с условиями подписки.
Управление вашим аккаунтом
Чтобы держать вас в курсе, мы отправляем Приветственное письмо сразу после регистрации. Это сообщение содержит:
- Полную информацию о выбранном вами плане подписки.
- Пошаговые инструкции по управлению или отмене вашего аккаунта.
Примечание: Если вы не можете найти это письмо, проверьте папку «Спам» или войдите в личный кабинет, чтобы просмотреть статус выставления счёта.