Centrum pomoci ReverseLookup
Pochopenie procesu predplatného
Ak vás prekvapila platba od ReverseLookup, je užitočné si pripomenúť, ako funguje náš registračný proces. Pre zabezpečenie transparentnosti vyžadujeme niekoľko aktívnych krokov pred akýmkoľvek účtovaním:
- Vytvorenie účtu: Používatelia musia manuálne zadať e-mailovú adresu a prepojiť platný spôsob platby.
- Výber plánu: Registráciu nemôžete dokončiť bez výslovného výberu konkrétnej úrovne odberu. Náklady a podmienky týchto plánov sú jasne zobrazené na obrazovke výberu.
- Povinný súhlas: Prístup k službe je udelený iba po potvrdení zvoleného plánu a súhlase s podmienkami odberu.
Správa vášho účtu
Aby sme vás informovali, zasielame Uvítací e-mail ihneď po registrácii. Táto správa obsahuje:
- Úplné podrobnosti o zvolenom odberovom pláne.
- Pokyny krok za krokom, ako spravovať alebo zrušiť váš účet.
Poznámka: Ak tento e-mail nemôžete nájsť, skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty alebo sa prihláste do ovládacieho panela svojho účtu a zobrazte stav fakturácie.