ReverseLookupヘルプセンター
サブスクリプションプロセスの理解
ReverseLookupからの請求に驚かれた場合は、当サービスの登録プロセスをご確認いただくことをお勧めします。透明性を確保するため、請求が発生する前にいくつかの積極的な手順を必要としています:
- アカウント作成: ユーザーはメールアドレスを手動で入力し、有効な支払い方法を登録する必要があります。
- プラン選択: 特定のサブスクリプション階層を明示的に選択せずに登録を完了することはできません。これらのプランの費用と条件は選択画面に明確に表示されます。
- 必須の同意: サービスへのアクセスは、選択したプランを確認し、サブスクリプション条件に同意した後にのみ許可されます。
アカウントの管理
お客様への情報提供のため、登録直後にウェルカムメールをお送りしています。このメッセージには以下が含まれます:
- 選択したサブスクリプションプランの詳細情報。
- アカウントの管理またはキャンセル方法についての手順。
注意: このメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、アカウントのダッシュボードにログインして請求状況をご確認ください。