Žao nam je što imate tehničkih poteškoća. Kako bismo pomogli našem timu da što brže identificira i riješi problem, molimo vas da nam pružite sljedeće detalje:

• Detaljan opis: Opišite nam problem korak po korak. Što točno vidite na svom zaslonu?
• Kontekst: Koje ste radnje izvodili neposredno prije nego što se problem pojavio?
• Specifikacije uređaja: Koji uređaj koristite i koja verzija operacijskog sustava (OS) je trenutno instalirana?

Kako poslati izvješće

Ove pojedinosti možete poslati našem tehničkom timu sljedećim metodama:

• E-pošta: [email protected]
• Pošta: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

Savjet: Uključivanje snimaka zaslona ili video zapisa zaslona u vašu e-poštu može značajno ubrzati proces rješavanja problema!