Het spijt ons te horen dat u technische problemen ondervindt. Om ons team te helpen het probleem zo snel mogelijk te identificeren en op te lossen, verzoeken wij u de volgende gegevens te verstrekken:

• Gedetailleerde beschrijving: Beschrijf ons het probleem stap voor stap. Wat ziet u precies op uw scherm?
• Context: Welke acties voerde u uit vlak voordat het probleem zich voordeed?
• Apparaatspecificaties: Welk apparaat gebruikt u en welke versie van het besturingssysteem (OS) draait erop?

Hoe u uw rapport indient

U kunt deze gegevens via de volgende methoden naar ons technisch team sturen:

• E-mail: [email protected]
• Post: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

Tip: Het toevoegen van screenshots of schermopnames aan uw e-mail kan het oplossingsproces aanzienlijk versnellen!