Žao nam je što imate tehničkih problema. Da bismo pomogli našem timu da što brže identifikuje i reši problem, molimo vas da nam pružite sledeće detalje:

• Detaljan opis: Opišite nam problem korak po korak. Šta tačno vidite na svom ekranu?
• Kontekst: Koje radnje ste preduzimali neposredno pre nego što se problem pojavio?
• Specifikacije uređaja: Koji uređaj koristite i koja verzija operativnog sistema (OS) je trenutno instalirana?

Kako poslati izveštaj

Ove detalje možete poslati našem tehničkom timu sledećim metodama:

• E-pošta: [email protected]
• Pošta: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

Savet: Uključivanje snimaka ekrana ili video zapisa u vašu e-poštu može značajno ubrzati proces rešavanja problema!