ReverseLookup Hjelpesenter

Feilsøking av tekniske problemer

Vi beklager å høre at du opplever tekniske problemer. For å hjelpe teamet vårt med å identifisere og løse problemet så raskt som mulig, ber vi deg gi oss følgende detaljer:

  • Detaljert beskrivelse: Gå gjennom problemet steg for steg. Hva ser du nøyaktig på skjermen?
  • Kontekst: Hvilke handlinger utførte du rett før problemet oppstod?
  • Enhetsspesifikasjoner: Hvilken enhet bruker du, og hvilken versjon av operativsystemet (OS) kjører den?

Slik sender du rapporten

Du kan sende disse detaljene til det tekniske teamet vårt via følgende metoder:

Tips: Å legge ved skjermbilder eller skjermopptak i e-posten din kan betydelig fremskynde feilsøkingsprosessen!