Ne pare rău să auzim că întâmpinați dificultăți tehnice. Pentru a ajuta echipa noastră să identifice și să rezolve problema cât mai repede posibil, vă rugăm să ne furnizați următoarele detalii:

• Descriere detaliată: Explicați-ne problema pas cu pas. Ce vedeți exact pe ecran?
• Context: Ce acțiuni efectuați imediat înainte de apariția problemei?
• Specificații dispozitiv: Ce dispozitiv utilizați și ce versiune de sistem de operare (OS) rulează?

Cum să trimiteți raportul

Puteți trimite aceste detalii echipei noastre tehnice prin următoarele metode:

• E-mail: [email protected]
• Poștă: 2093 Philadelphia Pike #7776, Claymont, DE 19703, USA

Sfat: Includerea capturilor de ecran sau a înregistrărilor ecranului în e-mailul dvs. poate accelera semnificativ procesul de depanare!