ReverseLookup Hjälpcenter

Felsökning av tekniska problem

Vi beklagar att du upplever tekniska svårigheter. För att hjälpa vårt team att identifiera och lösa problemet så snabbt som möjligt ber vi dig att ge oss följande uppgifter:

  • Detaljerad beskrivning: Beskriv problemet steg för steg. Vad ser du exakt på din skärm?
  • Sammanhang: Vilka åtgärder vidtog du precis innan problemet uppstod?
  • Enhetsspecifikationer: Vilken enhet använder du och vilken version av operativsystemet (OS) kör den?

Hur du skickar din rapport

Du kan skicka dessa uppgifter till vårt tekniska team via följande metoder:

Tips: Att bifoga skärmdumpar eller skärminspelningar i ditt e-postmeddelande kan avsevärt påskynda felsökningsprocessen!