ReverseLookup Help Center

Politika vrácení peněz a zrušení

Ve společnosti Reverselookup jsme zaměřeni na vaši spokojenost. Přečtěte si tuto politiku, abyste pochopili vaše možnosti zrušení a vrácení.

Zrušení předplatného

  • Zkušební období (1.1): Zruš přes určené kanály před koncem zkušebního období. Pokud ti bude i tak naúčtováno, kontaktuj nás—ověříme a vrátíme, pokud to bylo včasné.
  • Po zkušebním (1.2): Pokračování po zkušebním znamená souhlas s opakovaným účtováním (viz níže).

Zveřejnění opakované fakturace

  • Dohoda (2.1): Předplatné se automaticky účtuje v intervalech vašeho plánu, dokud není zrušeno.
  • Fakturace (2.2): Poplatky jsou účtovány předem za každý cyklus.
  • Zrušení (2.3): Zruš kdykoli přes pokyny z uvítacího e-mailu, nastavení účtu, Centrum zrušení, nebo podporu, aby zastavil budoucí platby.
  • Vrácení (2.4): Žádná vrácení po zahájení cyklu, ale zrušení před dalším cyklem zabrání tomuto poplatku. Přístup pokračuje do konce cyklu.

Podmínky nevrácení

  • Aktivovaná předplatná (3.1): Nevrátitelné, s výjimkou výše uvedeného.
  • Pokračování zkušebního (3.2): Zruš během zkušebního, abys se vyhnul obnově—vrácení není potřeba. Po zkušebním je nevrátitelné.
  • Zrušení uprostřed cyklu (3.3): Žádná vrácení za aktivní cykly; přístup trvá do konce.
  • Částečné/nevyužité období (3.4): Žádná vrácení za ně.
  • Technické problémy (do 30 dní, 3.5): Posouzení případ od případu. Odešli: model zařízení/OS/verzi, kroky k reprodukci, záznam obrazovky/snímek na [email protected].
  • Odpovědnost zákazníka (3.6): Ty spravuješ zrušení—nejsme odpovědní za zapomenuté poplatky.
  • Doplňky/Neodběratelské položky (3.7): Úplně nevrátitelné.
  • Dodané zprávy (3.8): Vyhledávání telefonů/prověřování jsou po dodání konečná.
  • Podpora (3.9): Použi Centrum zrušení nebo si přečti naše Podmínky pro otázky.