U ReverseLookup-u posvećeni smo transparentnom iskustvu pretplate. Ova stranica sažima vaše mogućnosti otkazivanja i povraćaja novca. Za kompletne uslove pogledajte naše Uslove i odredbe.

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku u podešavanjima naloga, putem Centar za Otkazivanje ili kontaktiranjem podrške. Otkazivanje zaustavlja buduće naplate; pristup se zadržava do kraja vašeg tekućeg obračunskog ciklusa.

Zahtevi za povraćaj razmatraju se pojedinačno. Zahteve razmatramo u sledećim okolnostima:

• Naplate tokom probnog perioda — ako vam je neočekivano naplaćeno u vezi sa probnim periodom, kontaktirajte nas i razmotrićemo situaciju.
• Prekid usluge — značajna, neplanirana nedostupnost usluge može biti osnov za povraćaj po našem nahođenju, izuzev planiranog održavanja i događaja van naše kontrole.
• Neslaganja u naplati — duple naplate ili netačni iznosi se istražuju i ispravljaju nakon verifikovanog zahteva.
• Tehnički problemi — ako vas je tehnički problem sprečio da koristite uslugu, pošaljite zahtev sa podacima o uređaju, verzijom operativnog sistema, koracima za reprodukciju i svim propratnim snimcima ekrana ili snimcima za pojedinačno razmatranje.

VIN izveštaji se isporučuju u trenutku generisanja putem ClearVin API-ja i ne mogu se refundirati nakon izdavanja, bez obzira na sadržaj ili potpunost.

Zahteve podnesite putem našeg Centar za pomoć ili na [email protected], uz e-adresu vašeg naloga i relevantne detalje transakcije. Odobreni povraćaji vraćaju se na originalni način plaćanja. Za kompletne uslove povraćaja pogledajte naše Uslove i odredbe.