Uzņēmumā ReverseLookup mēs esam apņēmušies nodrošināt pārredzamu abonēšanas pieredzi. Šajā lapā ir apkopotas jūsu atcelšanas un atmaksas iespējas. Pilnos noteikumus skatiet mūsu Noteikumos un nosacījumos.

Abonementu varat atcelt jebkurā laikā konta iestatījumos, izmantojot Atcelšanas centru vai sazinoties ar atbalsta dienestu. Atcelšana pārtrauc turpmākos maksājumus; piekļuve saglabājas līdz pašreizējā norēķinu cikla beigām.

Atmaksas pieprasījumi tiek izskatīti individuāli. Mēs izskatām pieprasījumus šādos gadījumos:

• Izmēģinājuma maksājumi — ja saistībā ar izmēģinājuma periodu jums tika negaidīti piemērota maksa, sazinieties ar mums, un mēs izskatīsim situāciju.
• Pakalpojuma pārtraukums — būtiska, neplānota pakalpojuma nepieejamība pēc mūsu ieskatiem var būt par pamatu atmaksai, izņemot plānotu apkopi un notikumus, kas ir ārpus mūsu kontroles.
• Norēķinu neatbilstības — dublēti maksājumi vai nepareizas summas tiek izmeklētas un labotas pēc apstiprināta pieprasījuma.
• Tehniskas problēmas — ja tehniska problēma jums liedza izmantot pakalpojumu, iesniedziet pieprasījumu, norādot ierīces datus, operētājsistēmas versiju, problēmas atkārtošanas soļus un visus papildu ekrānuzņēmumus vai ierakstus individuālai izskatīšanai.

VIN atskaites tiek izpildītas to ģenerēšanas brīdī, izmantojot ClearVin API, un pēc izsniegšanas nav atmaksājamas neatkarīgi no to satura vai pilnīguma.

Iesniedziet pieprasījumus, izmantojot mūsu Palīdzības centru vai rakstot uz [email protected], norādot konta e-pasta adresi un attiecīgās darījuma detaļas. Apstiprinātās atmaksas tiek atgrieztas sākotnējā maksājuma veidā. Pilnos atmaksas noteikumus skatiet mūsu Noteikumos un nosacījumos.