ReverseLookupでは、透明性のあるサブスクリプション体験の提供に努めています。このページでは、キャンセルおよび返金に関するオプションの概要をご案内します。詳しい規約については、 利用規約.

サブスクリプションは、アカウント設定、キャンセルハブ、またはサポートへのお問い合わせによって、いつでもキャンセルできます。キャンセルすると今後の請求は停止されますが、現在の請求サイクルの終了までアクセスは継続します。

返金のご依頼は個別に審査します。以下の状況においてご依頼を検討します。

• トライアルに関する請求 — トライアルに関連して予期せず請求された場合は、当社までご連絡ください。状況を確認いたします。
• サービスの中断 — 重大かつ計画外のサービス停止は、当社の裁量により返金の対象となる場合があります。ただし、計画的なメンテナンスおよび当社の管理が及ばない事象は除きます。
• 請求の不一致 — 二重請求や金額の誤りは、確認済みのご依頼に基づき調査し、修正します。
• 技術的な問題 — 技術的な問題によりサービスをご利用いただけなかった場合は、デバイスの詳細、OSのバージョン、再現手順、および補足となるスクリーンショットや録画を添えてご依頼ください。個別に審査いたします。

VINレポートはClearVinのAPIを通じて生成された時点で提供完了となり、その内容や完全性にかかわらず、発行後の返金はできません。

ご依頼は、当社のヘルプセンター、またはアカウントのメールアドレスと該当する取引の詳細を添えて [email protected] 宛にお送りください。承認された返金は、元のお支払い方法に返金されます。返金規約の全文については、利用規約をご確認ください。