Στο ReverseLookup, δεσμευόμαστε για μια διαφανή εμπειρία συνδρομής. Αυτή η σελίδα συνοψίζει τις επιλογές σας για ακύρωση και επιστροφή χρημάτων. Για τους πλήρεις όρους, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας, του Κέντρο Ακύρωσης ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές χρεώσεις· η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσής σας.

Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εξετάζονται μεμονωμένα. Εξετάζουμε αιτήματα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Χρεώσεις δοκιμαστικής περιόδου — αν χρεωθήκατε απροσδόκητα σε σχέση με μια δοκιμαστική περίοδο, επικοινωνήστε μαζί μας και θα εξετάσουμε την κατάσταση.
• Διακοπή υπηρεσίας — η σημαντική, μη προγραμματισμένη μη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας μπορεί να αποτελέσει λόγο επιστροφής χρημάτων κατά την κρίση μας, εξαιρουμένων της προγραμματισμένης συντήρησης και των γεγονότων εκτός του ελέγχου μας.
• Αποκλίσεις χρέωσης — οι διπλές χρεώσεις ή τα εσφαλμένα ποσά διερευνώνται και διορθώνονται κατόπιν επαληθευμένου αιτήματος.
• Τεχνικά προβλήματα — αν ένα τεχνικό πρόβλημα σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, υποβάλετε αίτημα με τα στοιχεία της συσκευής σας, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, τα βήματα αναπαραγωγής και τυχόν υποστηρικτικά στιγμιότυπα οθόνης ή εγγραφές για μεμονωμένη εξέταση.

Οι αναφορές VIN παρέχονται κατά τη δημιουργία τους μέσω του API της ClearVin και δεν επιστρέφονται μόλις εκδοθούν, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο ή την πληρότητά τους.

Υποβάλετε αιτήματα μέσω του Κέντρο Βοήθειας μας ή στο [email protected] με το email του λογαριασμού σας και τις σχετικές λεπτομέρειες της συναλλαγής. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Για τους πλήρεις όρους επιστροφής χρημάτων, δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.