In ReverseLookup ci impegniamo a offrire un'esperienza di abbonamento trasparente. Questa pagina riassume le tue opzioni di cancellazione e rimborso. Per i termini completi, consulta i nostri Termini e Condizioni.

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account, tramite il Centro Cancellazioni o contattando l'assistenza. La cancellazione interrompe gli addebiti futuri; l'accesso prosegue fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso.

Le richieste di rimborso vengono esaminate individualmente. Prendiamo in considerazione le richieste nelle seguenti circostanze:

• Addebiti di prova — se ti è stato addebitato un importo in modo imprevisto in relazione a una prova, contattaci ed esamineremo la situazione.
• Interruzione del servizio — un'indisponibilità del servizio significativa e non pianificata può costituire motivo di rimborso a nostra discrezione, esclusi la manutenzione programmata e gli eventi al di fuori del nostro controllo.
• Discrepanze di fatturazione — addebiti duplicati o importi errati vengono esaminati e corretti su richiesta verificata.
• Problemi tecnici — se un problema tecnico ti ha impedito di utilizzare il servizio, invia una richiesta con i dettagli del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo, i passaggi per riprodurre il problema ed eventuali screenshot o registrazioni a supporto per un esame individuale.

I report VIN vengono forniti al momento della generazione tramite l'API di ClearVin e non sono rimborsabili una volta emessi, indipendentemente dal contenuto o dalla completezza.

Invia le richieste tramite il nostro Centro Assistenza o a [email protected] indicando l'email del tuo account e i dettagli rilevanti della transazione. I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo di pagamento originale. Per i termini completi di rimborso, consulta i nostri Termini e Condizioni.